現在、一部のお客様において、カスタマーサービスからのメールが正常に受信できない事象が確認されております。

特に @icloud.com のメールアドレスをご利用のお客様から「返信が届かない」とのお問い合わせが多く寄せられております。

お問い合わせの際は、以下の点をご確認ください：

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
• 「受信許可リスト」に下記メールアドレスを追加しているか
• iCloudのストレージ容量が上限に達していないか

受信許可設定の方法については、Apple公式サポートページをご参照ください：
iCloud.comの「メール」で迷惑メールを管理する

受信許可アドレス： [email protected]

なお、土日祝を除く営業日に、通常1〜2日以内にカスタマーサービスよりご返信しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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