ご注文いただいてから、３営業日以内に発送いたします。（土日祝日は除く）

ご注文が集中した場合、発送が遅れることがございますので、あらかじめご了承ください。

＜送料＞

商品代金22,000円（税込）以上お買い上げの場合は、送料無料となります。

現在、ラッピングサービスは行っておりません。

商品に欠陥がある場合をのぞき、注文後のキャンセル、商品の交換、返金はできかねますのでご注意下さい。

お届けした商品が、注文した物と違う、または破損していた場合には、商品到着後7日以内に問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

キズ・汚れ等の不良による返品は、交換にて対応となります。

7日以内にご連絡がなかった場合は、交換をお受け出来ない場合がございますので、商品が到着しましたらすぐに商品のご確認をお願いいたします。
商品交換の可否については、ご連絡いただいてからご返信いたします。

また、在庫がなく代わりの商品をご用意できない場合は返金方法等をご連絡いたします。

その際、送料は弊社負担とさせていただきます。

お問い合わせの際に、下記事項も併せてご明記ください。

・ご注文番号

・お名前

・交換希望の理由

以下に該当する商品は、交換はお受けできません。予めご了承ください。
・Backwards公式オンラインストア以外で購入された商品

・商品到着後8日以上経過した商品

・一度ご使用になられた商品

・お客さまの責任によりキズや汚れ、破損が生じた商品

・ギフトなどで購入元・購入時期が不明な商品

在庫のご用意可能な場合、同一品番・同カラーのサイズ交換のみ対応しております。

＜サイズ交換が受けられないもの＞
・事前のご連絡がなく、返送された商品
・商品到着後8日以上過ぎた場合
・商品交換に関する確認メールが弊社より届いてから3日以内に返送されなかった場合
・Backwards公式オンラインストア以外で購入された商品
・お客様のもとで汚損、破損した場合
・一度でもご使用になられた商品（洗濯も含む）
・配達時と異なる状態の商品（香水の匂いや汚れ、化粧品等の付着、ボタン等の付属品の紛失、タグや値札の切り離し・破損・紛失 等）
・ギフトなどで購入元・購入時期が不明な商品
・ご連絡いただいた時点で交換できる在庫のご用意がない場合

<サイズ交換の送料について>
交換の際に発生する送料はお客様のご負担となります。
ご返送いただく際は「お客様元払い」で発送をお願いいたします。
こちらから代わりの商品をお届けする際には「着払い」にて発送させていただきますので、予めご了承ください。
初回出荷時の送料は、返金出来ませんのでご注意ください。

ご希望の方は、ご注文時、備考欄に領収書希望と記載をお願いいたします。
その際、「宛名」「但し書き」も併せて備考欄に記載をお願いいたします。

※ご注文商品の出荷後、ご注文時のメールアドレスまでPDFファイルで送信いたします。
※原則として、紙媒体の領収書の発行は承っておりません。

※領収書の再発行は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

東京、大阪でご覧いただけるようゴルフセレクトショップで販売しております。
今後、POP-UPイベントなど開催を予定しております。

取り扱い店舗一覧をご確認ください。

取り扱い店舗一覧
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